1.强烈建议：购买运费险。

原因很简单，双十一天猫的交易量大，店铺无论是从前期备货、还是发货、甚至是商品质量上都可能会有问题，你收到的商品可能会不满意，双11的退货机率还是蛮大的，所以强烈建议各位亲在下单时多花几毛钱顺便拍个运费险，很有必要。

2.急需用品不要在双11期间购买。

双11后快递堵这是通病了，今年估计也够呛，所以如果是急需的东西就不要考虑双11抢了，另外一些保质期短的商品，比如生鲜类的东西，也不要在双11拍噢，小心你收到后打开成摊烂泥……根据天猫规则，双十一的店铺发货期限为15天，再加上快递变“慢递”，那你收到货估计要20多天30天也是完全有可能噢，所以要有心理准备。

3.关注物流信息，有条件时可考虑自取。

看到卖家发货后，我们有必要经常关注下物流信息，看看自己的宝贝到了哪儿。如果有条件的，当看到快递已到达你所在城市时，可以联系快递点自己去取货，这样会快些。双11后各投递点都是爆满的，如果让他们排，估计好长时间才会给你安排送货的。

4.很多双11期间销售的商品不支持“7天无理由退货”。

这个要特别提醒一下了，很多朋友可能都不会细意一些官方的规则和商品的详情。很多店铺的商品在双11时会标明不支持“7天无理由退货”，如果你对该商品不是很了解，建议谨慎对待。另外，双11期间还有其它一些规则会改变，一些规则可能会不如平时严格，可能会享受不到如平时一样的保障和服务，具体情况大家多留意详细信息。

5.一定要先验货再签字。

因活动期间店铺的商品可能是赶工期生产出来的，店铺因发货量大可能发错货，再中之巨数的包裹爆仓后快递可能暴力运输你的宝贝，这些原因都会造成你的宝贝出现问题，所以双十一期间拍的货在收货时一定要更为严格，先验收无误后再签字。另外再提醒一下，经常有听说快递员上门后对房主进行抢劫伤害的，当然其中有些是冒充的，所以建议老人、孩子或单身MM单独在家时，不要让快递进家送货，让其送到单元门或小区大门就行了。

6.注意保存相关凭证。

收货后要注意保存购物凭证、说明书及商品的包装一段时间，因为一但出了质量问题，就可能涉及退、换货，那么有些苛刻的店铺会要求交原包装或清单也寄回，如果包装被你扔了，那这些店铺就有了拒绝退货的理由，所以，要注意保存这些东西一段时间，宝贝使用一段时间后确认无问题后再做处理。

7.如有质量问题，坚决维权。

双11不该成为无良店铺倾销劣质商品的平台，如果亲收货后发现商品有质量问题，那应该坚决维权。向官方客服投诉、向当地消费者权益保障投诉，坚决维护我们买家的权益，而不要忍气吞声，助长无良奸商的坑蒙拐骗行为。

1.电脑系统要正常。

电脑用长了，如果不注意清理和维护，运行速度会越来越慢，在双11抢货这种分秒必争的活动中，成败往往就在半秒间，所以，建议大家在双11抢货前认真地清理一下自己的电脑系统。萌猪推荐大家会360安全卫士，进行全面体验按提示进行清理，同时卸载掉那些几乎不用或偷偷装上去的软件和插件，让你的电脑运行如飞。有条件的朋友在抢货时尽量使用配置高的电脑，提高效率噢！

2.网络速度尽量快。

车子好了，但路不好走，速度还是提不起来。电脑运行正常了，还要保证你的网速也要快。建议在抢货时，如果是家里，将除了抢货电脑的其它所有联网的设备比如手机、电视等的网络断开，这样可以提升网速，进而提高抢货的成功几率。

3.提前登录。

这个不用多讲了吧，如果0点开抢，你到时间才登录淘宝(天猫)，那如果是热门的商品，等你登录一会后肯定已经卖完了。建议提前10分钟登录天猫，如果你已经把货放到了购物车，那么进入你的购物车结算页面，在0点时刷新页面，当结算价变为双11活动价后点击支付。

4.支付速度尽量快。

在抢货环节中，电脑快、网速也给力，那么就只剩下你的操作速度了。如果已经放入了购物车，那么就方便很多，且用支付宝支付的话，只需要准备输入支付密码即可。顺便建议一下，确认你的支付宝已经是6位数字的支付密码，这是官方最新的方式，如果没有升级自己的支付宝账户，那么还是要用字母数字混合多位支付密码，用的时间会增加噢！

5.看清信息，避免乱中出错。

关于抢货，最后提醒一点：请沉着冷静，看清每一步的信息，避免忙中出错，拍错、拍多或是地址错误，商品型号、颜色错误等，那就白忙活了。以上萌猪整理的这些经验，都是参照往年的支付方式和支付页面的，也许2021天猫的双十一支付页面会有变化，那以实际情况为准。

一、基础准备

1.注册淘宝账号。要参加双11的活动，首先你得有个淘宝账号吧！记得去年萌猪家楼下大妈就问了我说要想在双11时到网上买点东西，问我半天，各种不知道……我突然明白了：她连淘宝账号都木有。后来还是她家楼上的雷锋帮他代买了……

2.支付宝认证。这个也是必备的，目前淘宝页面注册了账号后，如果不绑定支付宝账号是无法购物的。另外支付宝账号要正常使用需要进行实名认证，具体认证方法有不懂的朋友直接到支付宝页面上参考流程说明。

3.支付宝充值。这个要特别提示一下，这点很重要。如果你想买的商品较为热门且库存少，那么即使你手快抢到了，但在规定时间内（一般是15钟内）未完成支付，那么交易就被系统关闭了。如果此时，你的支付宝余额不足，那不是看着辛苦抢来的实惠又飞走……

二、整理购物清单

1.想好要买什么。萌猪一直在提醒部分“剁手党”，不要过于兴奋，看到会场里东西有优惠，见什么都想买，这是极不理智的。我们所买的东西，是要真正有需要的东西，不要淘些无用的东西回来。所以，看到天猫双11会场中那些极具吸引力的宣传，请hou住！在活动前，我们应该认真想想自已到底缺什么？一定要双十一上买吗？有必要的话，可以整理一张淘货清单，然后依据淘货清单去做好前期选货。

2.哪个品牌、型号最合适。在确定了自己的抢货清单或目标后，下面就应该做好前期的了解了，比如想淘衣服的朋友，你喜欢什么风格的衣服？喜欢哪个品牌？哪个款式？确实款式后，多大的尺码适合等等，都应该在双11活动前确定下来，在天猫的双11活动价格放出来后（根据惯例会以11月5日左右），你就可以提前将心仪的商品放入购物车中，11日活动开始后点击结算就行了。

3.看清商品详情、与卖家多咨询。在将心仪的宝贝放入购物车之前，亲们要注意认真查看宝贝的介绍，现在有些店铺在商品详情中会有意地多讲优点，而会把一些特别的说明、缺陷、注意事项等放到不起眼的位置，所以大家要特别留心。如果还有不明的，可以和店铺客服了解咨询，确认无误。

4.有的放矢、量力而行。再次提醒，想清楚自己到底需要什么，不要见什么买什么，到结算时余额不足，即使你是土豪，浪费钱也是不对的……另外，谨慎使用分期购，特别是收入不稳定的朋友。

三、收集红包、购物券和店铺优惠券

双十一的魅力在于实惠，商品本身的折扣再中上红包、购物券和店铺的优惠券，那就是真实惠了！在你有了可以确实的抢货目标后，就可以去收集天猫的双11红包、购物券或店铺的优惠券了。关于如何获得红包的双十一抢货攻略萌猪前期已有相关的整理，大家在我博客中搜索即可找到。在这里要提醒的是：做事要有目标。特别是收集店铺的优惠券，如果你有了明确的购买清单，那么只需收集对应店铺的优惠券就可以了，其它品牌店铺的领了也无意思，不如把它们留给真正想要的其他朋友。

四、养精蓄锐，静候双11零点到来。

OK，当你完成前面的三个步骤后，那么你要做的就是养精蓄锐，静候双11零点到来。如果你想淘的商品中有热门商品，商品的库存又少的，那么你很人必要在11月11日0:00分活动开始时参与抢购，每年都有热门商品几千几万伯几秒即被售罄的例子。很多店铺为了吸引人气，都会放出一些超值的商品，但数量一般不会太多，如果你正想要这类单品，那真心要抢的，那就要特别研究一下双十一抢货攻略了。如果，你想要的商品不算太热门，且商品库存充足，那么你大可不必守到0点，好好睡个觉，11日当天有时间了登录拍下即可。